Az Őrszem minden nap végigteszteli a webáruházad: működik-e a rendelés, gyors-e az oldal, ép-e a dizájn. Ha valami elromlik, te tudod meg elsőként: mi a baj és miért — nem a vásárlódtól, és nem az elmaradt rendelésekből.
Kedd délután. Valaki a csapatból véletlenül észreveszi: a checkout mobilon hibára fut, ha a vásárló kupont használ. Nem állt meg a bolt — a rendelések egy része simán átment. Csak épp egy része nem.
És elhangzik a kérdés:
Erre senki nem tud válaszolni. Senki nem vette észre. A rendelésszám nem esett be látványosan — csak volt pár gyengébb nap, amire mindenki vállat vont. Egy hét? Kettő? És a kérdés, amire soha nem lesz válasz: hány vásárlót veszítettünk el, akiről nem is tudunk?
Ez a csendes hiba a legdrágább. Nem az, ami megállítja a boltot — azt egy órán belül észreveszed. Hanem az, ami miatt lassan szivárognak el a vevőid: működik a vásárlás, csak nem mindenkinek, nem minden eszközön, nem minden esetben. A forgalom nem nullázódik, csak lassan elcsorog — és a napi ingadozásban ez észrevehetetlen.
Egy ember nem tudja kiszúrni, mert nincs mihez hasonlítania. Az Őrszem viszont minden nap ugyanazt az utat járja végig — és aznap szól, amikor egy lépés elromlik. Nem két hét múlva.
1. Felépítjük a webshopodra szabott teszteket.
Nem egy általános „pingelő” szolgáltatás. Végigjárjuk a te áruházad kritikus útvonalait — termékoldal, kosár, fizetés — és pontosan ezekre írunk automatikus teszteket.
2. Minden nap lefuttatjuk.
Reggelente az Őrszem végigpróbálja a webshopod, mintha egy vásárló rendelne. Méri a sebességet, és figyeli, nem csúszott-e szét valami a felületen.
3. Megkapod a jelentést — és ha gond van, a diagnózist.
Ha az Őrszem hibát talál, azonnal részletes jelentést küldünk: mi romlott el, melyik lépésnél, és mikor — például: „a checkout a fizetési lépésnél elakad, tegnap éjjel”. Ha minden rendben, hetente egy rövid összefoglalóban látod, hogy az Őrszem minden nap végigment a shopodon.
Bejelentkezés
7 s
Vásárlói fiók
4 s
Termék oldal
6 s
Kosárba helyezés
11 s
Kosár ellenőrzés
8 s
Pénztár adatok
12 s
Simple Pay fizetés
15 s
petchef.hu/termekek/kutyaeledelek/tanyasi-marha/
Fejléc szövegek
3 s
Fejléc képek
8 s
Termék oldal szövegek
6 s
Termék oldal képek
12 s
Cross-sell ajánlatok
4 s
Tud-e rendelni a vásárló? — A legfontosabb. Végigteszteljük a teljes vásárlási útvonalat, minden nap. Ha bárhol elakad, te tudod meg elsőként, nem a vevőd.
Gyors-e az oldal? — Folyamatosan mérjük a betöltési sebességet és a Core Web Vitals értékeket. Ha lassulni kezd, jelezzük, mielőtt a vásárlókon és a Google-ön meglátszana.
Ép-e a dizájn? — Figyeljük a jelentős felületi elcsúszásokat, amik egy frissítés után észrevétlenül megjelenhetnek.
Az Őrszem minden nap lead egy tesztrendelést a webshopodban — az általad választott böngészővel (Chrome, Firefox vagy Safari) és nézetben (asztali vagy mobil) —, pontosan úgy, ahogy egy vásárló tenné.
termékoldal, kosárba helyezés, pénztár, fizetés. Ha bárhol elakad, te tudod meg elsőként, nem a vevőd.
jelzi, ha egy frissítés után elcsúszott vagy eltűnt valami a felületen.
minden lépésnél külön, így azt is látod, ha az oldal lassulni kezd, mielőtt a vásárlókon meglátszana.
Hiba esetén azonnal részletes jelentést küld — mi romlott el, melyik lépésnél, mikor. Hetente összefoglalót kapsz a sikeres tesztekről is.
Nincs beállítási díj. Bármikor lemondható.
Próbáld ki az Őrszemet 30 napig. Ha nem vagy elégedett, az első 30 napon belül a teljes díjat visszafizetjük — indoklás nélkül.
Szinte minden új ügyfelemmel ugyanúgy kezdődik: „valahogy azért működik, inkább ne nyúljunk hozzá.” Értem ezt az érzést. De azt is tudom, hogy mögötte mindig ugyanaz van: még nem volt mellettük senki, akire rá lehetett bízni a rendszert, és akit nyugodtan fel lehet hívni. Én ezt a szerepet töltöm be.
Nem. Egy uptime-figyelő azt nézi, hogy elérhető-e az oldal. Az Őrszem azt nézi, hogy tud-e valaki vásárolni — végigmegy a termékoldalon, a kosáron és a fizetésen, mint egy igazi vevő. Egy webshop lehet tökéletesen „elérhető”, miközben a checkout egy frissítés óta némán hibás, és egyetlen rendelés sem megy át. Pont ezt fogja meg az Őrszem.
Mert nem általános sablonnal dolgozunk. A beállításkor végigjárjuk a te áruházad konkrét vásárlási útvonalait, és kifejezetten ezekre írunk teszteket. Ezért is van egy rövid beállítási fázis, mielőtt élesben indul.
Az Őrszem feladata, hogy időben tudd meg — megírjuk, mi romlott el, mikor, és mi okozta, hogy te (vagy a fejlesztőd) gyorsan tudjatok intézkedni. A javítást maga az Őrszem nem végzi; arra a teljes szolgáltatásunk való. Az Őrszem azért van, hogy soha ne egy elveszett rendelésből derüljön ki a baj.
Az Őrszem havidíja 20 000 Ft + ÁFA. Ezért naponta egy teljes tesztrendelést kapsz a választott böngészőben és nézetben, dizájn-figyeléssel, válaszidő-méréssel és hibajelentéssel. Ha ennél többre van szükséged — több termékoldal, több böngésző, egyedi vásárlási útvonalak vagy gyakoribb tesztelés —, írj nekünk, és személyre szabott ajánlatot adunk.
Az Őrszem nem nyúl bele a webshopod kódjába vagy adatbázisába — kívülről, egy valódi böngészőn keresztül teszi pontosan azt, amit egy vásárló: megnéz egy terméket, kosárba teszi, és végigmegy a pénztáron. A tesztrendeléseket egyértelműen megjelöljük, hogy meg tudd különböztetni őket a valódi rendelésektől, és ne zavarják az adminisztrációt.
De igen — ezért is havidíjas a szolgáltatás. Ha jelentősen változtatsz a webáruházadon, a teszteket hozzáigazítjuk, hogy továbbra is azt figyeljék, ami valóban számít. Egy teszt, ami nem a valós oldalt nézi, többet árt, mint használ — ezt nem hagyjuk.
Nem, ha szeretnéd, akkor a tesztrendeléseket a teszt lefutása után automatikusan visszamondjuk: WooCommerce esetén az általunk telepített kiegészítő, UNAS és Shoprenter esetén a webáruház API-ja segítségével kerülnek sztornózott státuszba. Így nem számítanak bele a rendelési statisztikáidba, nem kerülnek be az exportokba, és a készlet is visszaáll. A beállításkor arra is figyelünk, hogy a számlázó- vagy raktárintegrációd ne dolgozza fel őket. (UNAS esetén az API-elérés az UNAS-csomagodtól függ — ezt a beállításkor egyeztetjük.)
Nincs hűségidő: a szolgáltatás bármikor, a folyó hónap végére lemondható. Ráadásul az első 30 napra pénzvisszafizetési garanciát vállalunk — ha nem vagy elégedett, indoklás nélkül visszakapod a teljes addig befizetett díjat.
Igen — de nem árasztunk el napi e-mailekkel. Ha hiba van, azonnal részletes jelentést küldünk. Ha minden rendben, hetente kapsz egy rövid összefoglalót a lefutott tesztekről és a mért válaszidőkről. Így az e-mailjeink sosem válnak háttérzajjá: ha az Őrszem ír, az számít.
Vegyük fel a kapcsolatot, és tapasztald meg milyen aggódás nélkül üzemeltetni egy webáruházat!